Suporte & Gestão de TI
Suporte de TI
Atendimento técnico para resolver problemas e cuidar dos equipamentos e sistemas utilizados pela sua equipe.
NA PRÁTICA
Entregas previstas no planejamento
Avaliação da solicitação e do impacto para o usuário.
Atendimento remoto ou presencial de acordo com a necessidade.
Verificação da solução e orientação sobre os próximos cuidados.
Benefícios para sua empresa
- Solicitações avaliadas considerando o impacto no trabalho.
- Orientação sobre o problema e os próximos cuidados.
Quando essa solução faz sentido
- Problemas com computadores, rede ou sistemas.
- Necessidade de atendimento técnico à equipe.
Trabalhos realizados
ACERVO DE TRABALHOS
Manutenção com acesso ao equipamento
Registro real de computador aberto durante uma intervenção técnica. A avaliação identifica os componentes e os cuidados necessários para o atendimento.
Ver trabalhos relacionados →
Computadores para sistemas de vídeo
Registro de computadores identificados para aplicações de vídeo em uma instalação atendida.
Equipamentos em bancada
Registro real de computadores no ambiente de trabalho técnico.
TECNOLOGIAS COM QUE TRABALHAMOS
Fabricantes e plataformas relacionados.
Selecionamos as tecnologias de acordo com o ambiente existente, a compatibilidade e as necessidades do projeto.
Windows- Microsoft 365
HP
Dell
GLPI
MAIS INFORMAÇÕES
Escopo e dúvidas sobre o serviço
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